ウェブ制作に関するご相談やプロジェクトの進捗確認が、もっと手軽に。
モバかごでは、お客様のプロジェクトをスムーズに推進するため、LINE公式アカウントを活用したクライアントサポートを提供しています。使い慣れたLINEアプリから、いつでも・どこでもサポートチームにアクセスできます。
LINEサポートで実現できること
LINEサポートをご利用いただくことで、プロジェクトの進捗確認や簡単なご質問・ご相談に迅速に対応できます。「〇〇ページの制作状況は？」といった質問や、細かな仕様変更、打ち合わせの日程調整などを、担当者と手軽にやり取り可能です。
また、デザインの確認用URL、簡単なPDF資料、画像などの制作資料の送受信もスムーズに行えます。サイトの不具合など、緊急性の高い問題が発生した際の一次連絡にもご利用いただけます。
LINEサポートの3つのメリット
このLINEサポートは、お客様に以下の3つの大きなメリットをもたらします。
1. レスポンスが早い: 従来のメールよりも通知を見逃しにくいため、担当者からの迅速な回答が期待できます。
2. 履歴が残る: トーク履歴として相談内容や回答が残るため、後から経緯を確認するのに便利です。
1. 友だち追加: お手持ちのスマートフォンから、以下のQRコードを読み取るか、ボタンをタップして「モバかご」を友だちに追加してください。
3. 手間がかからない: 電話のように時間を拘束されたり、メールのように定型文を考える手間がありません。チャット感覚でご利用いただけます。
ご利用開始までの流れ
3. サポート開始: 担当者が確認後、LINEでのサポートを開始いたします。
2. クライアント名の入力: 友だち追加後、最初のメッセージで必ず【会社名またはプロジェクト名】を送信してください。
Mobakago,Sapprt Lineに登録して業務を円滑に進めましょう！
クライアントは、お気楽にご登録を！
[友だち追加ボタンのプレースホルダー]
【ご注意事項】
• LINEサポートは、原則として営業時間内（平日10時～17時）に対応いたします。時間外のメッセージについては翌営業日以降順次対応いたします。
• 機密性の高い情報や、長文の詳細な資料の送付については、引き続きメールやオンラインミーティングをご利用いただく場合があります。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。